POLITICA ATUAL SOBRE GARANTIAS
- Troca por defeito de fabricação será aceita até 30 dias após a data de emissão da nota fiscal, ou prazo especificado pelo fabricante, com laudo técnico atestando o defeito. IMPORTANTE: SEMICONDUTORES E PEÇAS ORIGINAIS NÃO TEM GARANTIA;
- Toda e qualquer garantia é oferecida pelo fabricante ou importador do produto e não é de nossa responsabilidade;
- Não aceitamos devolução ou troca por desistência e devolução de terceiros, a responsabilidade sobre a venda do item após a compra é inteiramente do cliente;
- Somente em caso de falta no estoque é que um produto poderá ser trocado por outro;
- Não haverá devolução de dinheiro em nenhum caso;
- Solicitar sempre ao departamento de vendas a autorização para devolução através de e-mail, ou qualquer outra forma que fique documentado;
- No caso de troca a mesma só será realizada após a entrega e verificação do material pelo nosso estoque independente do motivo da troca;
- Produtos só serão aceitos para a garantia, se estiverem em sua embalagem original de fábrica, com todos os manuais e acessórios, acompanhado do comprovante de compra.
- Em caso de devolução mencionar no corpo da nota fiscal o número e a data de emissão da nota fiscal de origem e o motivo da devolução;
- Toda e qualquer despesa referente a troca/devolução até a Cinestec é de responsabilidade do cliente.
Em caso de compras com depósitos bancários, não nos responsabilizamos por depósitos bancários não autorizados. |
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